Entregas e Custos
Encontre em baixo tudo o que necessita de saber sobre as entregas e os custos
associados às encomendas que realizar através do nosso website.
Caso surja alguma dúvida, não hesite em contactar-nos.
As encomendas são processadas e enviadas apenas em dias úteis.
Clientes de Empresas Protocoladas - Grande Lisboa
ENTREGA GRATUITA
TEMPO DE ENTREGA
pedidos até às 11h30 - entrega no próprio dia (útil), salvo rutura de stock.
pedidos após 11h30 - entrega no dia útil seguinte, salvo rutura de stock.
Portugal continental - CTT Expresso
ENTREGA GRATUITA - em compras acima de 30€ ou 3,60€ abaixo desse valor.
TEMPO DE ENTREGA - 1 a 2 dias úteis
ENTREGA GRATUITA - 11,55€.
TEMPO DE ENTREGA - 2 a 4 dias úteis.
Internacional
As entregas são realizadas pela distribuidora DHL;
O valor dos portes varia mediante o país e a sua zona de entrega. Assim que colocar na
fase final da compra o seu país ser-lhe-á indicado automaticamente o valor do porte;
Caso seja aplicada alguma taxa em envios internacionais decorrente da fiscalização
alfandegária, estes custos são da responsabilidade exclusiva do seu país, não sendo
aplicadas pelo correio ou pelo grupo a farmácia, pelo que o custo será da
responsabilidade do cliente.
Se o valor não for aceite ou não obtivermos resposta em tempo útil (em 3 dias úteis), o
grupo Farmácias Progresso reserva-se ao direito de não assumir a recolha da
encomenda, optar pelo abandono da encomenda pela transportadora (destruição da
mesma) e, consequente não reembolso de qualquer valor ao cliente.
Tratando-se de um envio internacional de Portugal para o seu país, estes
procedimentos oficiais são normais e a aplicação de taxas pode acontecer ou não de
acordo com as leis do seu país, por isso agradecemos a sua compreensão.
Nota: Todas as encomendas realizadas ao fim de semana e feriados serão processadas
no dia útil posterior.
Entregas de medicamentos
O Decreto-Lei nº307/2007, de 31 de agosto, a Portaria n.º 1427/2007, de 2 de
novembro e o Decreto-Lei nº 128/2013, de 5 setembro, estabelecem, que a entrega ao
público de Medicamentos Sujeitos a Receita Médica (MSRM) e dos Medicamentos Não
Sujeitos a Receita Médica (MNSRM) dependam da dispensa exclusiva em farmácia, em
território nacional, só pode ser efetuada pelo pessoal da farmácia nas instalações
desta ou no domicílio.
A entrega ao domicílio deste tipo de produtos de Saúde está limitada ao município
onde se encontra instalada a farmácia e aos concelhos limítrofes. Como tal, a nossa
entrega de medicamentos está limitada aos concelhos limítrofes da Farmácia Imperial
(Lisboa), Farmácia Lazarim (Almada), Farmácia Progresso Tagus Park (Oeiras) e
Farmácia Pancada (Mértola):
• Cascais; • Sesimbra;
• Sintra; • Seixal;
• Lisboa; • Mértola;
• Oeiras; • Beja;
• Amadora; • Serpa;
• Odivelas; • Castro Verde;
• Loures; • Almodôvar;
• Almada; • Alcoutim;
Por isso, caso adicione algum MSRM, MNSRM, MSRMV ou Medicamentos
Manipulados e coloque no local de entrega uma localidade diferente das mencionadas
acima, não poderá concluir a sua encomenda.